Marketing Activations & Loyalty Manager
Marketing Activations & Loyalty Manager
À propos de Risma
RISMA est une société marocaine d’investissement et de propriétaire hôtelier, engagée dans le développement et la valorisation d’actifs hôteliers de premier plan au Maroc et à l’international. Fort d’un portefeuille diversifié d’établissements de standing, RISMA place l’excellence opérationnelle, l’innovation et le bien-être de ses collaborateurs au cœur de sa stratégie de croissance.
Description du poste
Vous aimez imaginer des expériences mémorables, développer des partenariats, lancer des campagnes à fort impact et créer des activations qui renforcent la notoriété des marques ?
Rattaché(e) à la Directrice Commerciale, Marketing & Communication Groupe, vous êtes responsable de la mise en œuvre des activations marketing nationales et locales, des partenariats stratégiques et du développement du programme de fidélité ALL.
Vous transformez les campagnes imaginées par les équipes Brand & Communication en expériences concrètes génératrices de visibilité, de trafic et d’engagement.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Brand & Communication, E-commerce & Marketing Digital, les hôtels, les agences RP, les partenaires et les marques.
Principales responsabilités
Marketing Activations
- Déployer les campagnes marketing nationales et multi-hôtels.
- Construire les plans d’activation en lien avec les priorités commerciales.
- Garantir une exécution homogène sur l’ensemble du portefeuille.
- Développer des activations adaptées aux différentes marques du Groupe.
Événementiel & Expérience Client
- Concevoir et coordonner les lancements de produits, rénovations, ouvertures et rebrandings.
- Développer des expériences créatrices de valeur pour les clients.
- Accompagner les hôtels dans le déploiement de leurs temps forts commerciaux.
Relations Presse, Influence & Partenariats
- Développer les partenariats avec les médias, influenceurs et acteurs locaux.
- Piloter les agences RP et les campagnes d’influence.
- Organiser les accueils presse et influence.
- Identifier de nouvelles opportunités de visibilité.
Fidélisation & Programme ALL
- Développer les activations autour du programme ALL.
- Accompagner les hôtels dans les campagnes de recrutement et de fidélisation.
- Développer des partenariats favorisant l’engagement des membres.
Pilotage des projets
- Suivre les budgets d’activation.
- Mesurer les retombées et le ROI des campagnes.
- Assurer le suivi des plannings et des livrables.
- Produire les reportings de performance.
Coordination transverse
- Collaborer avec les équipes Digital pour l’amplification des campagnes.
- Travailler avec le Brand & Communication Manager pour garantir la cohérence des messages.
- Accompagner les hôtels dans le déploiement opérationnel des activations.
Qualifications
- Bac+5 Marketing, Communication ou Événementiel.
- 5 à 8 ans d’expérience en marketing opérationnel, activation, événementiel ou partenariats.
- Expérience dans l’hôtellerie, le tourisme, le luxe ou le retail appréciée.
- Excellente gestion de projets.
- Créativité, sens de l’organisation et excellent relationnel.
- Français et anglais courants.
