Project Manager Systèmes d’Information Métiers

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À propos de Risma

RISMA est une société marocaine d’investissement et de propriétaire hôtelier, engagée dans le développement et la valorisation d’actifs hôteliers de premier plan au Maroc et à l’international. Fort d’un portefeuille diversifié d’établissements de standing, RISMA place l’excellence opérationnelle, l’innovation et le bien-être de ses collaborateurs au cœur de sa stratégie de croissance.

Description du poste

Piloter l’implémentation, l’évolution et l’intégration des solutions de systèmes d’information métiers du Groupe, notamment les solutions ERP, RH, EPM, consolidation, reporting, planification, finance, ressources humaines, achats et autres applications métiers.

Le titulaire du poste prend en charge les projets depuis leur cadrage jusqu’à leur mise en production et leur stabilisation. Il veille au respect des objectifs fonctionnels, techniques, budgétaires et calendaires, tout en garantissant l’adéquation des solutions avec les besoins des utilisateurs et l’architecture du système d’information.

Principales responsabilités

Cadrage des projets SI métiers

• Recueillir et analyser les besoins exprimés par les directions métiers.
• Formaliser les objectifs, le périmètre, les enjeux et les résultats attendus du projet.
• Identifier les processus métiers concernés et les impacts organisationnels associés.
• Rédiger ou coordonner la rédaction des cahiers des charges, expressions de besoins et spécifications fonctionnelles.

Pilotage de l’implémentation des solutions

• Piloter les projets d’implémentation de solutions ERP, RH, EPM et autres applications métiers.
• Construire et suivre le planning détaillé du projet.
• Organiser les différentes phases : conception, paramétrage, développement, intégration, recette, formation, déploiement et stabilisation.
• Coordonner les équipes internes et externes mobilisées sur le projet.
• Préparer et animer les comités projet et les comités de pilotage.
• Assurer un reporting régulier auprès de la Direction des Systèmes d’Information.

Coordination entre les métiers et la DSI

• Assurer l’interface entre les utilisateurs métiers et les équipes techniques.
• Organiser les ateliers de conception et de validation fonctionnelle.
• Veiller à l’alignement des projets avec les orientations stratégiques de la DSI.
• Favoriser la standardisation des pratiques et limiter les développements spécifiques non indispensables.

Gestion des intégrations et des données

• Piloter les interfaces entre les différentes applications métiers.
• Définir les besoins en matière de reprise, de migration et de fiabilisation des données.
• Collaborer avec les équipes techniques sur les flux, interfaces, API et outils d’intégration.
• Documenter les règles de gestion, les flux et les responsabilités associés aux données.

Organisation des recettes

• Coordonner les recettes fonctionnelles, techniques et d’intégration.
• Suivre les anomalies, leur niveau de criticité et leur résolution.
• Contrôler la conformité des corrections apportées.
• Préparer la décision de mise en production en lien avec les métiers et les équipes IT.

Déploiement et mise en production

• Coordonner les équipes pendant les phases de migration et de bascule.
• Organiser le transfert de compétences vers les équipes en charge du support et de l’exploitation.
• Formaliser la clôture du projet et les retours d’expérience.

Conduite du changement

• Définir le plan de conduite du changement.
• Élaborer le dispositif de formation des utilisateurs.

Recueillir les retours des utilisateurs et proposer des actions d’amélioration

Qualifications

• Bonne connaissance des systèmes d’information métiers.
• Maîtrise des différentes phases d’un projet SI.
• Capacité d’analyse et de synthèse.
• Rigueur et sens de l’organisation.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
• Excellentes capacités de communication.
• Aptitude à travailler avec des équipes métiers et techniques.
• Capacité à animer des réunions et à faciliter les décisions.

Autres informations

• Formation supérieure en systèmes d’information
• Expérience d’environ 2 à 5 ansdans le pilotage de projets de systèmes d’information métiers